提前准备，精心布局

　　未雨绸缪，方能成事。

　　迎战五一，步步高特地调整上班时间，每天早上提前一个小时开门通风，同时更严格的进行卖场专业消毒。为尽可能地分流客流量，步步高在货品陈列及促销方案上都做了大的调整。步步高总部采购中心组织了大批适销的主副食品货源，市场投放量均比去年同期增长了40%。步步高还专门对营业人员进行了技能强化培训，以提高工作效率，对收款机、电梯、空调器、消防设施进行了全部检修，并增加了安保力量，以确保顾客的人身、财产安全。

　　步步高百货和步步高电器则通过大刀阔斧的调整来迎战五一，调整的主题就是升级。步步高强大的整体品牌实力，使众多国际、国内顶级品牌亚莹、宝姿、华斯度等纷纷主动“放下身价”，放弃自己不进二、三线城市的惯例，五一前期在步步高百货各分店开设当地的旗舰店。随着品牌的全新升级，各个门店的硬件设施、店堂环境、楼面布局、品牌选择、营销策略、服务举措都有了质的飞跃，先进的经营理念、人性化的经营布局、体验式的营销模式等都让消费者耳目一新。

　　步步高百货和步步高电器还特地增加了售后服务人员和售后服务车的数量，以缓解因市民的购物热情而给仓管、物流等售后部门带来的压力